طولانی ترین قطعی و اختلال در خدمات مایکروسافت در سال های اخیر بالاخره به پایان رسیده است. این قطعی که بیش از 24 ساعت به طول انجامید، منجر به میلیون ها گزارش خطا و بسیار ناامید کننده کاربران شد. این مقاله توسط Sudhanshu Kumar Mangalam در وب سایت رسمی نوشته شده است گرایش های دیجیتال منتشر شده است.
به گزارش بخش اخبار فناوری خبرجو به نقل از Digital Trends، مایکروسافت اعلام کرد که این خدمات مایکروسافت 365 پس از قطعی طولانی مدت که بیش از یک شب به طول انجامید، برنامه هایی مانند چشم انداز، تیم ها، کمک خلبان و ابزارهای دیگر را تحت تأثیر قرار داده بود، با موفقیت بازیابی شد. این شرکت روز شنبه 14 نوامبر در شبکه اجتماعی X پستی منتشر کرد و تأیید کرد که خدمات برای بقیه کاربران و مناطق آسیب دیده به حالت عادی بازگشته است. این قطعی بیش از 24 ساعت به طول انجامید و کسب و کارها و موسسات دولتی در سراسر جهان را مختل کرد.
دلیل اصلی قطعی گسترده خدمات مایکروسافت چه بود؟
همانطور که دیروز گزارش دادیم، مشکلات از ساعت 11:17 صبح به وقت شرقی (ET) در 12 نوامبر با اختلال در تبادل آنلاین آغاز شد یک قطع گسترده تر در خدمات مایکروسافت 365 همچنین در ساعت 13:26 همان روز اتفاق افتاد. مایکروسافت از آن زمان تلاش کرده است سرورهای آسیب دیده را دوباره آنلاین کند، اما برخی از تلاش‌های بازیابی ناموفق بوده است.
مایکروسافت در ابتدا مشکوک بود که حجم ترافیک بالای غیرعادی پشت این مشکلات است. با این حال، تحقیقات بیشتر نشان داد که چندین سرور باطن به طور غیرمنتظره ای در دسترس نبودند و سرورهای باقیمانده برای مدیریت ترافیک با مشکل مواجه شدند.
این شرکت سعی کرد برخی از آن سرورها را مجددا راه اندازی کند، اما به محض بازگشت ترافیک، دوباره پاسخگو نشدند. مایکروسافت بعداً ریشه مشکل را در ارتقای ظرفیت شبکه قبلی جستجو کرد که با تغییر بعدی شبکه کشف و فعال شد.
مهندسان در نهایت یک وصله نرم افزاری را برای یک مؤلفه احراز هویت و مسیریابی مستقر کردند. مایکروسافت همچنین به تدریج ترافیک را بازیابی کرد و شروع به پردازش ایمیل های عقب افتاده کرد. این شرکت اعلام کرد که هیچ مدرکی دال بر فعالیت های مخرب پیدا نکرده و هوش مصنوعی را به عنوان عاملی در این اختلال رد کرده است.
چه کسانی تحت تأثیر قطعی سرویس مایکروسافت قرار گرفتند؟
علاوه بر این چشم انداز و تبادل آنلایناین مشکلات تقویم تیم هابرنامه ریزی جلسات، کمک خلبان، شیرپوینت، Intune و سایر خدمات مایکروسافت را تحت تأثیر قرار داد. با این حال، برخی از ویژگی ها در طول اختلال به کار خود ادامه دادند.
به گزارش رویترز، سیستم بهداشت ملی بریتانیا (NHS) مجبور شد به سیستم های جایگزین تکیه کند، در حالی که خطوط هوایی هند از جمله ایر ایندیا، ایندی گو و آکاسا ایر مشکلاتی را در پشتیبانی ایمیل گزارش کردند. مؤسسات مالی نیز تحت تأثیر قرار گرفتند. یکی از شرکت های تایوانی حتی برای تایید تراکنش های خود به فکس روی آورد. وب سایت ردیاب بیش از 7.4 میلیون گزارش خاموشی در سراسر جهان ثبت کرده است، اگرچه این رقم لزوماً تعداد کل کاربران آسیب دیده را نشان نمی دهد.
گفتگو در مورد این post