شناسایی علت شکسته شدن ناگهانی صفحه نمایش آیفون Duo توسط اپل
انتشار اخبار iPhone Duo بدون مشکل نبوده است و در اینجا منظور تنها زمان انتظار طولانی کاربران برای دریافت این گوشی نیست. برخی از کاربران با پدیده ای مواجه شده اند که “کرک گیت” یا بحث شکستن صفحه نمایش معروف شده است. مشکلی که در آن صفحه نمایش داخلی گوشی بدون هیچ دلیل مشخصی می شکند. در حالی که قبلاً هیچ کس دلیل دقیق این مشکل را نمی دانست، یک افشاگر ادعا کرد اپل ممکن است بالاخره متوجه شده باشید که کدام دستگاه ها تحت تأثیر این نقص هستند.
دلیل واقعی شکستن صفحه نمایش آیفون Duo چیست؟
طبق ادعای افشاگر معروف کانگ در شبکه اجتماعی Weibo (به نقل از Ice Universe)، ریشه این مشکل به «مواد اولیه معیوب» در یکی از دو شرکت تامین کننده لولای اپل برمی گردد. آنها ادعا می کنند که این به هیچ وجه نقصی در طراحی لولا نیست، که احتمالاً دلیل بیشتر شدن کاربران را توضیح می دهد iPhone Duo آنها این مشکل را نداشته اند.
با این حال، با توجه به عرضه اولیه محدود گوشی، تشخیص دقیق تعداد کاربران سخت است iPhone Duo وجود آن در بازار غیرممکن است. علاوه بر این، پست‌های رسانه‌های اجتماعی تصویری بسیار اغراق‌آمیز از تعداد صفحه‌نمایش‌های شکسته ارائه می‌دهند، با تمام آنچه اپل می‌گوید این است که «تنها تعداد کمی از دستگاه‌های iPhone Duo» تحت تأثیر این مشکل قرار دارند.
شناسایی گوشی های آسیب دیده از طریق شماره سریال
این افشاگر به این نکته اشاره می کند اپل می تواند iPhone Duoموارد آسیب دیده را از روی سطح جدا کنید شماره سریال آنها را شناسایی کنید؛ رویدادی که به شرکت اجازه می‌دهد در مواجهه با جنجال‌های کرک‌گیت واکنش فعال‌تری نشان دهد. با این حال، هنوز مشخص نیست که اپل دقیقا چه برنامه ای دارد و چگونه قصد دارد با این سری از قطعات معیوب مقابله کند.
راه حل های احتمالی اپل برای حل مشکل کرک گیت
یکی از راه حل های پیشنهادی این است که اپل ابزاری برای ورود کاربران فراهم کند شماره سریال دستگاه آنها، بررسی کنید که آیا تلفن آنها به لولای معیوب مجهز است یا خیر. از طرف دیگر، اپل می‌تواند صبر کند تا صفحه‌نمایش دستگاه‌ها شکسته شود و سپس تعمیرات یا تعویض‌های مشتریان آسیب‌دیده را ترتیب دهد.
بدون شک، گزینه های پیشگیرانه (اگر اپل نتواند مستقیماً با خریداران تماس بگیرد) انتخاب بسیار بهتری خواهد بود و تصاویر را منتشر می کند. iPhone Duoشکسته ها در شبکه های اجتماعی به پایان خواهند رسید.
آیا مشکل شکسته شدن صفحه نمایش آیفون Duo خود به خود حل می شود؟
امید است که اگر اپل لولاهای مشکل را شناسایی کرده است، این بحران به مرور زمان حل خواهد شد. با این حال، هنوز مشخص نیست که آیا این موضوع بر زمان انتظار خریداران برای دریافت سفارش تاثیر می گذارد یا خیر iPhone Duo آیا تأثیر می گذارد یا خیر؛ زیرا هنوز معلوم نیست چند دستگاه با لولای غیر استاندارد تولید شده است.
اگر اخبار فاش شده صحت داشته باشد، خبر خوب این است که اپل در طراحی اولین گوشی تاشو خود اشتباه مهلکی مرتکب نشده است. iPhone Duo به یک بمب ساعتی تبدیل نشده است. بنابراین کسانی که منتظر دریافت سفارش خود هستند یک دستگاه کاملا سالم دریافت خواهند کرد. اما برای کسانی که قبلاً صاحب این گوشی تاشو اپل هستند، مشخص نیست چه سرنوشتی در انتظار آنهاست.
علائم هشدار دهنده قبل از شکستن صفحه نمایش و طرح تعویض رایگان اپل
بر اساس گزارش‌های منتشر شده در شبکه‌های اجتماعی، قبل از شکستن صفحه نمایش، یک برآمدگی برجسته روی لولای دستگاه ظاهر می‌شود. اگر متوجه این برآمدگی یا هر چیز غیرعادی دیگری در دستگاه خود شدید، حتماً فوراً با پشتیبانی اپل یا در صورت امکان با نزدیکترین تماس بگیرید. اپل استور رجوع شود
طبق اعلامیه اپلاین شرکت زمان انتظار معمول برای تعمیرات و برای کاربران را رها کرده است iPhone Duo کسانی که تحت گارانتی استاندارد کارخانه با مشکل شکستگی صفحه نمایش مواجه هستند، دستگاه جایگزین رایگان مهمتر از آن، کاربران آسیب دیده برای دریافت جایگزینی رایگان در این مورد خاص، نیازی به داشتن یک طرح جایگزین پولی ندارند AppleCare+ ندارند
گفتگو در مورد این post