هوش مصنوعی در پرداخت دستمزدها از تبعیض جنسیتی در امان نیست

محققان دانشگاه لیمریک ایرلند دریافتند که عوامل هوش مصنوعی با ظاهری زن 10.25 درصد کمتر از همتایان مرد برای انجام کارهای مشابه دستمزد دریافت می کنند.

بر اساس این گزارش سرویس هوش مصنوعی یک مرحله ایبه نظر می رسد شکاف دستمزد جنسیتی حتی راه خود را به دنیای عوامل هوش مصنوعی باز کرده است. در یک مطالعه جدید، این محققان نشان داده‌اند که تعصب جنسیتی در محیط کار همچنان بر تعامل انسان‌ها با مدل‌های هوش مصنوعی تأثیر می‌گذارد.

بر اساس یافته‌های آن‌ها، چت‌بات‌هایی که به کاربرانی با ظاهری زنانه ارائه می‌شوند، در مقایسه با نمونه‌های مرد پاداش مالی کمتری دریافت کردند. نتایج این تحقیق در مجله «مجموعه مقالات انجمن ماشین‌های محاسباتی در مورد تعامل انسان و رایانه» منتشر شده است و در کنفرانس آتی ارائه خواهد شد.

بیشتر بخوانید: این مدل هوش مصنوعی می تواند غول های فناوری را به چالش بکشد

مقایسه حقوق هوش مصنوعی مردان و زنان

در طی این آزمایش، 189 شرکت‌کننده در یک محیط اداری مبتنی بر واقعیت مجازی قرار گرفتند و با کمک دستیاران هوش مصنوعی، یک سری وظایف مرتبط با کار را انجام دادند. این دستیارها در نمایش های مختلف از جمله ظاهر مرد و زن موجود بودند. برای اندازه‌گیری رفتار شرکت‌کنندگان در شرایط نزدیک‌تر به دنیای واقعی، محققان مقداری پول واقعی را در اختیار آنها قرار دادند تا بین خود و دستیار هوش مصنوعی تقسیم کنند. نتایج تفاوت آشکاری را نشان داد: جوهان، مامور هوش مصنوعی به ظاهر مرد، به طور قابل توجهی بیشتر از یوهانا، مدل زن، دستمزد دریافت کرد.

حتما بخوانید: تلاش هوش مصنوعی Anthropic برای دسترسی به وب سایت های دولت ایالات متحده

با توجه به یافته های تحقیقیوهانا در مجموع 10.25 درصد کمتر از همتای مرد خود برای انجام کارهای مشابه دستمزد دریافت کرد. علاوه بر این، شرکت کنندگان او را کمتر انسانی ارزیابی کردند. تفاوتی که نشان می دهد حتی نحوه نمایش یک سیستم هوش مصنوعی نیز می تواند بر قضاوت و رفتار افراد تأثیر بگذارد.

مری هاسفلد، یکی از نویسندگان این مطالعه و استادیار دانشکده تجارت کمی در دانشگاه لیمریک، در بیانیه‌ای درباره نتایج این تحقیق گفت: «نکته قابل توجه این است که فناوری زیربنایی این عوامل هوش مصنوعی دقیقاً یکسان بود، اما افراد دارای هوش مصنوعی زن رفتار مشابهی نداشتند. وی تصریح کرد که اگرچه هوش مصنوعی اغلب یک فناوری خنثی در نظر گرفته می شود، اما نحوه طراحی و ارائه آن می تواند همان پیش فرض ها و سوگیری هایی را که در روابط انسانی وجود دارد، فعال کند. به گفته وی، طراحان باید مراقب باشند که نابرابری های ایجاد شده در جامعه ناخواسته در قالب فناوری های جدید بازتولید نشود.

تأثیر ظاهر انسان نما ربات ها

این مطالعه با هدف بررسی تأثیر نحوه نمایش و تجسم عوامل هوش مصنوعی بر ادراک و رفتار انسان انجام شد. اهمیت این موضوع از آنجا ناشی می شود که دستیاران هوش مصنوعی به تدریج نه به عنوان ابزار نرم افزاری، بلکه به عنوان «همکاران دیجیتال» معرفی می شوند و ممکن است در آینده نقش پررنگ تری در محیط های کاری داشته باشند.

محققان سه نوع نمایش را در محیط دفتر مجازی بررسی کردند: هوش مصنوعی معمولی، یک ربات رومیزی بدون صورت و حرکت، و یک آواتار انسان نما با ظاهر مرد یا زن که در کنار شرکت کننده در فضای مجازی قرار می گرفت. به طور کلی، دستیاران انسان نما نسبت به ربات های چت سنتی و دسکتاپ اعتماد بیشتری به خود جلب کردند و از نظر مالی به نسبت بیشتری پاداش دریافت کردند. شرکت کنندگان نه تنها پول بیشتری را به این دستیاران اختصاص دادند، بلکه سهم آنها را در انجام وظایف بالاتر ارزیابی کردند.

برای مطالعه بیشتر: لینوس توروالدز در مورد تجربه شخصی خود در میانه بحث بر سر هوش مصنوعی صحبت کرد

با این حال، یک پارادوکس جالب مطالعه زمانی آشکار شد که شرکت کنندگان در مصاحبه ها منکر این شدند که ظاهر انسان نما دستیاران بر تصمیمات آنها تأثیر گذاشته است. بسیاری از آنها مدعی بودند که دستیارانی را ترجیح می دهند که خصوصیات انسانی نداشته باشند و جنسیت عامل هوش مصنوعی در تصمیم گیری آنها نقشی ندارد. ادعاهایی که با رفتار مشاهده شده آنها در آزمایش مطابقت نداشت.

هاوسفلد تاکید کرد که طراحی و ارائه عوامل هوش مصنوعی باید با دقت بیشتری انجام شود و ظاهر آنها را نمی توان یک موضوع زیبایی شناختی تلقی کرد. این انتخاب ها ممکن است بر میزان اعتماد کاربران، نحوه ارزیابی سهم هوش مصنوعی در انجام وظایف و حتی میزان پاداش مالی اختصاص داده شده به آن تأثیر بگذارد. به عبارت دیگر، اگر قرار باشد عوامل هوش مصنوعی زن و مرد بخشی از نیروی کار شوند، نحوه طراحی و معرفی آنها می‌تواند پیامدهایی فراتر از ظاهر داشته باشد و بر بازتولید یا کاهش نابرابری‌های موجود در محیط کار تأثیر بگذارد.