به گزارش بازار به نقل از وزارت راه و شهرسازی، حجت الله فلاح از برگزاری کمیسیون ویژه روزانه و پاسخگویی سریع به شکایات مسافران در طرح نوروزی 1403 در سطح کشور و رسیدگی به موقع به تخلفات احتمالی شرکت ها و مؤسسات خبر داد. حمل و نقل عمومی مسافر بین شهری
وی با اشاره به تشکیل ستاد طرح نوروزی با هدف افزایش اثربخشی نظارت موثر بر نحوه خدمات رسانی به مسافران نوروزی، گفت: در این راستا به ادارات راهداری و حمل و نقل جاده ای کشور ابلاغ شده تا کمیسیون ویژه تشکیل شود. بر اساس ماده 12 به رسیدگی و اتخاذ تصمیم. برخورد قانونی با تخلفات احتمالی شرکت ها و موسسات حمل و نقل مسافر.
رئیس دفتر حقوقی سازمان راهداری تاکید کرد: به این ترتیب همزمان و در راستای اقدامات نظارتی در دفاتر نمایندگی سازمان راهداری در پایانه های مسافربری، این کمیسیون ویژه فرآیند رسیدگی را انجام داده و در صورت تخلف، با شرکت یا موسسه متخلف برخورد قانونی خواهد کرد.
فلاح افزود: در واقع کمیسیون ویژه ماده 12 در پاسخگویی سریع به شکایات مسافران نوروزی و تکمیل زنجیره نظارت سازمانی با هدف رعایت ضوابط و مقررات حمل و نقل در بازه زمانی اجرای مصوبه مذکور فعال است. طرح نوروزی و حصول اطمینان از ارائه خدمات بهینه به مسافران. .
وی تصریح کرد: در راستای اثربخشی اهداف پیش بینی شده در این خصوص و با توجه به اهمیت رسیدگی به موقع به تخلفات شرکت های حمل و نقل عمومی مسافربری جاده ای در ایام نوروز 1403، کمیسیون های ویژه به صورت روزانه فعال بوده و پاسخگوی سریع شکایات مسافران در سراسر کشور هستند. کشور.
گفتگو در مورد این post