اعتراض کاربران نتیجه داد. سهمیه استفاده از ChatGPT دو برابر شده است

پس از موجی از اعتراضات کاربران، OpenAI تصمیم خود را تغییر داد و اعلام کرد که محدودیت استفاده از ChatGPT را برای طرح های حرفه ای 100، 200 و 500 دلاری و همچنین Business Premium دو برابر خواهد کرد.

اهمیت صدای کاربران را نمی توان نادیده گرفت. اختلاف اخیر بین OpenAI و کاربرانش بر سر محدودیت های استفاده از خدمات، نمونه بارز این است که چگونه بازخورد کاربر بر تصمیمات شرکت تأثیر می گذارد. در پی اعتراضات، این شرکت از طرح قبلی خود عقب نشینی کرد و اطلاعات جدیدی در مورد محدودیت های DOTS ارائه کرد.

Thibaut Sotio، مهندس نرم‌افزار و مدیر اجرایی محصول OpenAI، در شبکه اجتماعی X اعلام کرد که محدودیت استفاده از ChatGPT برای همه طرح‌های 100، 200، 500 دلاری Pro و Business Premium دو برابر خواهد شد. این تغییر عمدتاً ChatGPT Work و Codex را تحت تأثیر قرار می دهد. دو سرویسی که از محدودیت استفاده مشترک در اشتراک‌های واجد شرایط بهره می‌برند. به گفته سوتیو، این تصمیم از روزی که اعلام شد اجرایی شده است.

سوتیو در توضیح این تصمیم گفت:

از امروز، محدودیت استفاده را در همه طرح‌های ۱۰۰ دلاری، ۲۰۰ دلاری و ۵۰۰ دلاری حرفه‌ای و همچنین Business Premium دو برابر می‌کنیم.

ما بازخورد ارزشمند شما را شنیدیم و محدودیت استفاده مشترکین Pro 200 را کاهش نخواهیم داد. بنابراین استفاده شما از Work و Codex بدون تغییر باقی خواهد ماند. ما همچنین محدودیت‌های گسترده‌تری را برای DOTS در حال حاضر حفظ می‌کنیم و میزان استفاده از DOTS شما همچنان جدا از سهمیه پیش‌فرض حساب شما محاسبه می‌شود.

طبیعتاً، ما به ارائه مدل‌های بهتر و بهبود بهره‌وری بیشتر ادامه خواهیم داد تا استفاده مؤثر شما در طول زمان افزایش یابد.

OpenAI قبلاً برنامه ریزی کرده بود که محدودیت کاربری این طرح را بدون کاهش قیمت اشتراک حرفه ای 200 دلار کاهش دهد. این محدودیت جدید قرار بود از 29 اکتبر اجرایی شود اما به نظر می رسد حجم قابل توجه اعتراض ها و بازخوردهای کاربران باعث شده این شرکت تصمیم خود را تغییر دهد. این شرکت تاکید کرد که محدودیت استفاده مشترکین Pro 200 کاهش نخواهد یافت و دسترسی آنها به Work و Codex در سطح قبلی باقی خواهد ماند. البته OpenAI هنوز آمار دقیق سهمیه استفاده در هر یک از طرح های اشتراک را اعلام نکرده است.

سوتیو در بخشی دیگر از اطلاعیه خود نیز به Dots اشاره کرد. دستیاران هوش مصنوعی شخصی که در پس زمینه کار می کنند. OpenAI قصد دارد حداقل برای آینده قابل پیش‌بینی دسترسی به محدودیت‌های استفاده گسترده‌تر را برای این دستیاران حفظ کند. سوتیو همچنین تاکید کرد که میزان استفاده از هر داده همچنان جدا از سهمیه پیش فرض حساب کاربری محاسبه می شود.