افسانه هفته کاری سه روزه؛ بهشت هوش مصنوعی یا کابوس فرسودگی؟

بازار گزارش داد که در آینده ای که رهبران سیلیکون ولی تصور می کنند، یک کارمند هفته را از صبح دوشنبه شروع می کند، اکثر وظایف را تا چهارشنبه تمام می کند و سپس کامپیوتر را خاموش می کند تا چهار روز باقی مانده را با خانواده بدون از دست دادن حقوق بگذراند. این چشم انداز بیشتر شبیه یک رویا است تا یک طرح اقتصادی ملموس. به گزارش فایننشال تایمز، یک سوال اساسی مطرح می شود: اگر ماشین ها بار سنگین تری از کار را بر عهده بگیرند، چه کسی از مزایای واقعی آن بهره خواهد برد؟ آیا نیروی کار ساعت‌های از دست رفته دهه‌های گذشته را جبران خواهد کرد یا شرکت‌ها از هر ثانیه اضافی برای انباشته کردن وظایف جدید استفاده خواهند کرد؟

رویای شیرین رهبران فناوری و شک واقع بینانه

جف بزوس بنیانگذار آمازون معتقد است که جهش بهره وری از هوش مصنوعی می تواند پروژه های پنج روزه را به سه روز فشرده کند. به گزارش بیزینس اینسایدر، مارک زاکربرگ همچنین معتقد است که ابزارهای هوش مصنوعی به تیم های بسیار کوچکتر اجازه می دهد تا حجمی فراتر از گذشته تولید کنند.

چهره‌های برجسته در سیلیکون ولی از تحقق هفته کاری سه روزه صحبت می‌کنند، اما داده‌های میدانی نشان می‌دهد که تسریع در اتوماسیون منجر به افزایش وظایف و فرسودگی ذهنی کارکنان شده است.

جیمی دیمون، رئیس جی‌پی مورگان چیس، در پیش‌بینی‌های خود برای سه دهه آینده، از هفته کاری سه یا سی و نیم روزه صحبت می‌کند و ایلان ماسک از این هم فراتر می‌رود و کار را اختیاری می‌داند. در مقابل، سام آلتمن، مدیر عامل OpenAI، رویکرد محتاطانه‌تری را اتخاذ می‌کند و هشدار می‌دهد که رقابت ذاتی انسان‌ها ممکن است آنها را به کار بیشتر تشویق کند، حتی اگر وقت آزاد ایجاد شود.

با این حال، داده های میدانی داستان متفاوتی را بیان می کند. بر اساس گزارش نیویورک تایمز، Entropic همزمان با توسعه عوامل هوش مصنوعی، استخدام کارکنان فنی سطح پایین را کاهش داده است. از سوی دیگر، مطالعه‌ای در دانشگاه کالیفرنیا، برکلی نشان می‌دهد که ابزارهای هوش مصنوعی کارکنان را مجبور کرده است که سریع‌تر کار کنند، مسئولیت‌های بیشتری را بر عهده بگیرند و زمان بیشتری را صرف بررسی خطاها و نوشتن دستورالعمل‌های جدید کنند.

بررسی های آماری سازمان همکاری و توسعه اقتصادی حاکی از شکاف عمیق بین ساعات کار در کشورهای مختلف است، در حالی که افزایش بهره وری لزوما به معنای فراغت بیشتر برای نیروی کار نیست.

گزارشی از Actitech همچنین تأیید می‌کند که کاربران پس از استفاده از هوش مصنوعی، زمان بیشتری را صرف مکاتبات، ایمیل‌ها و ابزارهای مدیریتی کرده‌اند که به منبع جدیدی برای فرسودگی ذهنی تبدیل شده است.

چالش دستمزد، بهره وری و بازتعریف ارزش انسانی

کاهش ساعات کاری سابقه طولانی دارد. طبق آمار سازمان همکاری اقتصادی و توسعه، میانگین ساعات کار سالانه در ایالات متحده از سال 1870 تقریباً 40 درصد کاهش یافته است. با این حال، همانطور که فورچون گزارش می دهد، بهره وری بالاتر به طور خودکار به معنای اوقات فراغت بیشتر نیست. یک هفته کاری کوتاهتر ممکن است با کاهش متناسبی در دستمزدها همراه باشد و کارمندان را مجبور به انتخاب شغل دوم برای حفظ سطح رفاه کند. علاوه بر این، ارزیابی دقیق کیفیت تفکر و تصمیم گیری دشوار است و کارکنان باید ساعت های طولانی تری کار کنند تا ارزش خود را ثابت کنند.

با ارزان شدن خدمات ماشینی، ارزش واقعی نیروی انسانی به حوزه هایی منتقل می شود که نیازمند اعتماد روابط شخصی و نظارت استراتژیک برای بازتعریف مسیر آینده بازار کار است.

در بحبوحه این تحولات و با ارزان شدن فرآیندهای تکرارشونده، نقش نیروی انسانی به مناطق استراتژیک تغییر می کند. به گفته موسسه تحقیقات سیاست اقتصادی استنفورد، مهارت‌های مبتنی بر اعتماد، ارتباطات بین فردی، قضاوت اخلاقی و نظارت هوشمندانه بر خروجی ماشین، وزن کلیدی در بازار کار آینده به دست خواهند آورد. بنابراین، صرف نظر از اینکه سیاست شرکت به سمت کاهش روزهای کاری باشد یا به سمت انباشت وظایف، سازگاری انسان و آگاهی انتقادی مسیر آینده را تعیین خواهد کرد.