ابربرنامه Copilot مایکروسافت چت، کدنویسی و عوامل هوشمند را یکپارچه کرده است

مایکروسافت با هدف بهبود بهره وری شرکت ها، ابراپلیکیشن جدید Copilot را برای ترکیب چت متنی، کدنویسی آسان و عوامل هوشمند به طور رسمی معرفی کرد.

به گزارش سرویس هوش مصنوعی تکناک، مایکروسافت از نسخه بازطراحی شده اپلیکیشن Copilot در قالب یک ابر اپلیکیشن کاری رونمایی کرد تا سه قابلیت اصلی چت متنی، کدنویسی و عامل های هوشمند نرم افزاری را در یک محیط کاری متمرکز گرد هم آورد. این دگرگونی ساختاری، که همزمان با تغییر نام دستیار پیشاهنگ به خلبان خودکار است، منعکس کننده جهت گیری مجدد ردموند به سمت محل کار شرکت ها و تلاش برای بازتعریف بهره وری اداری در بازار هوش مصنوعی است.

معماری این اپلیکیشن جدید بر اساس سه بخش اصلی با عناوین Home، Code و Autopilot طراحی شده است که هر کدام لایه مشخصی از تعامل انسان با هوش مصنوعی را شامل می شود. بخش اول، تب Home، به عنوان پورتال ورودی پیش‌فرض و صفحه فرود عمل می‌کند و ویژگی‌های تعاملی قبلی را با یک محیط همکاری تیمی ترکیب می‌کند تا پیوند بین Copilot Chat و Cowork را حفظ کند. در این پلتفرم، ویژگی ویژه‌ای به نام Today سازماندهی شده است که داده‌های پراکنده را در جریان روزانه کارمندان، از جمله رشته‌های پیام تیم، دعوت‌نامه‌های جلسه و ایمیل‌های مهم یکپارچه می‌کند تا کاربر بتواند در یک نگاه وضعیت امور جاری را کنترل کند و وظایف خود را از جایی که متوقف کرده است، از سر بگیرد.

ساماندهی امور اداری در وزارت کشور

به گفته جرد اسپتارو، مدیر ارشد بازاریابی هوش مصنوعی برای کار در مایکروسافت، طراحی بخش Home به گونه ای پیش رفته است که کاربر تمرکز خود را حفظ کرده و روند را به جلو هدایت می کند. این فضا ضمن ارائه خلاصه‌ای از فعالیت‌های اخیر، پیشنهاداتی در مورد چگونگی حل مشکلات فعلی با هوش مصنوعی ارائه می‌دهد و به کارمندان کمک می‌کند تا فرآیندهای نیمه تمام را بدون اتلاف وقت پیگیری کنند. در واقع ایده اصلی این بخش کاهش زمان از دست رفته در جستجو در میان فایل‌ها و پیام‌های مختلف اداری و ایجاد یک مرکز فرماندهی شخصی است.

دومین بخش کلیدی که مایکروسافت به این مجموعه اضافه کرد، تب Code است که افزودن آن به یک محصول آفیس تا حدودی غیرمنتظره است، زیرا معمولاً قابلیت های برنامه نویسی پیشرفته ابزاری ویژه برای توسعه دهندگان محسوب می شود، نه کارمندان عمومی بخش دانش و مدیریت. با این حال، مایکروسافت با استفاده از فناوری هسته‌ای GitHub Copilot در پس‌زمینه این تب، سعی کرده فاصله بین نیروهای غیرفنی و تولید نرم‌افزارهای کاربردی را کاهش دهد. این تب به کارکنان اجازه می دهد تا فرم های کاری، ابزارهای ردیابی پروژه، داشبوردهای مدیریتی و مکانیزم های اتوماسیون را طراحی کرده و آنها را در قالب برنامه های کاربردی مبتنی بر ابر داخلی با سایر همکاران به اشتراک بگذارند.

به منظور رفع نگرانی های امنیتی سازمان ها، تب Code در محیطی کاملا مجزا و ایزوله یا سندباکس پیاده سازی شده است. اسپتارو تاکید می کند که برنامه های ایجاد شده در این چارچوب به طور مستقیم و ایمن در محیط انحصاری مشتری یا مستاجر شرکت میزبانی می شوند تا داده های تجاری حساس به بیرون درز نکنند. به این ترتیب، سازمان ها می توانند از پتانسیل خودکارسازی فرآیندها توسط پرسنل داخلی بدون واگذاری اطلاعات محرمانه خود به پلتفرم های خارجی ناامن و بهبود بهره وری داخلی سازمان بهره مند شوند.

ضلع سوم این سازه سه گانه به Autopilot اختصاص دارد. ابزاری که مایکروسافت آن را دستیار دیجیتال می نامد، در واقع نسخه اصلاح شده و مبتنی بر فضای ابری دستیار شخصی Scout است که چند ماه پیش معرفی شد. این عامل ابری مجهز به یک ماشین مجازی مستقل است که به آن اجازه می دهد حتی بدون حضور کاربر در پس زمینه سیستم های ابری به کار خود ادامه دهد. سازمان‌ها می‌توانند موضوعاتی مانند نظارت مستمر بر کانال‌های کاری تیم‌ها، هدایت وظایف روزمره، جمع‌آوری اسناد و پیگیری‌های اداری را به این عامل واگذار کنند تا بار نیروی انسانی از دوش برداشته شود.

دستیار ابری خودکار به نام Autopilot

یک تمایز اساسی بین Autopilot و سایر ابزارهای مشابه موجود، تمرکز عمیق آن بر الزامات حاکمیتی و ساختارهای سطح سازمانی است. به گزارش اسپتارو، این نماینده کاملاً در داخل مستاجر سازمانی زندگی می کند و از هویت، حافظه اختصاصی و فضای کاری ویژه آن بهره می برد. علاوه بر این، ارتباط آن با مایکروسافت IQ باعث می شود که درک روشنی از سلسله مراتب، ارتباطات اداری و روابط کاری در شرکت داشته باشد. به این ترتیب کارمندان می‌توانند در پلتفرم‌هایی مانند Teams و Outlook یا اسناد و کانال‌ها با درج عبارت @mention مانند یک همکار واقعی و تعیین تکلیف با این نماینده ارتباط برقرار کنند، ضمن اینکه تمامی فرآیندها تحت نظارت مکانیزم‌های نظارت و ممیزی مدیریت باقی می‌مانند و مدیران این امکان را خواهند داشت که نام سفارشی و مشخصات بصری برای آن تعیین کنند.

یکی دیگر از تغییرات اساسی در این عرضه، بازنگری در ساختار فروش و مالی این فناوری است. در گذشته، مایکروسافت فقط اشتراک های Copilot را با قیمت ثابت به فروش می رساند، اما در مدل جدید، هزینه استفاده زیاد از Cowork، Code و Autopilot بر اساس میزان دقیق مصرف واقعی سازمان ها تعیین می شود. هر گاه از عملیات بلندمدت عوامل هوشمند استفاده شود و یا مدلی مانند Astra یا Fable فراخوانی شود، هزینه آن با توجه به میزان پردازش ثبت می شود. البته مجوزهای قبلی که به عنوان مجوزهای اشتراک کاربر شناخته می‌شوند، همچنان دسترسی اولیه به بخش چت و ویژگی‌های معمولی در نرم‌افزار خانواده آفیس از جمله Word، Excel و PowerPoint را به همراه Outlook و Teams پوشش می‌دهند.

مایکروسافت برای ایجاد تعادل بین کارایی و هزینه ها، مکانیزم نرم افزاری به نام auto model picker را ساخته است تا مناسب ترین مدل را از نظر قدرت و کارایی برای هر درخواست خاص انتخاب کند. در عین حال به منظور جلوگیری از تحمیل هزینه های سرسام آور ناشی از فعالیت خودکار عوامل، ابزار تخصصی به نام FinOps برای هوش مصنوعی در اختیار مدیران فناوری اطلاعات قرار گرفته است تا نظارت لحظه ای بر مصرف پردازش داشته باشند و از افزایش هزینه های نرم افزاری از حد بودجه جلوگیری شود.

ادغام نهایی محصولات پس از تغییرات مکرر

به نوشته در آستانهاین مهندسی مجدد گسترده نشان می‌دهد که پس از سال‌ها تغییرات مکرر، مایکروسافت سرانجام به یک ساختار واحد برای پیشبرد برنامه‌های هوش مصنوعی خود رسیده است. برند Copilot از زمان ادغام اولین ربات چت در موتور جستجوی بینگ دستخوش تحولات بسیاری شده است، اما ادغام ماه گذشته دو اپلیکیشن تجاری و مصرف کننده و تغییرات در تیم رهبری ارشد هوش مصنوعی، زمینه را برای رهبری یکپارچه برای محصول فراهم کرد. برگه‌های Home و Code قرار است در هفته‌های آینده به عنوان بخشی از طرح دسترسی زودهنگام Frontier منتشر شوند و دسترسی آزمایشی محدود به Autopilot در اواخر این ماه آغاز خواهد شد. همچنین تب کد در ماه های پایانی سال در دسترس خریداران سطوح بالاتر Microsoft 365 قرار خواهد گرفت.

نگاهی به تحولات اخیر تأیید می کند که Copilot از محصولاتی مانند ChatGPT یا ابزارهای دیگر شرکت ها در جلب توجه کاربران عادی و عموم مردم عقب مانده است، اما اکنون منحصراً بر نیازهای شرکت تمرکز کرده و خود را هوش مصنوعی ساخته شده برای کار می داند. ساتیا نادلا، مدیر عامل مایکروسافت، این پلتفرم را یک سیستم عامل نوظهور برای محیط های اداری نامیده است که همه اشکال و فعالیت ها را شامل می شود. مدیران مایکروسافت ادعا می کنند که همانطور که بسته آفیس زمانی اساس کار را در عصر رایانه های شخصی تعریف می کرد، Copilot نیز استانداردهای جدیدی را برای کار در عصر هوش مصنوعی ایجاد می کند. با این حال، حضور بسیاری از رقبا مانند گوگل، OpenAI، Anthropic و اکنون متا، حفظ سلطه تاریخی مایکروسافت را دشوارتر از همیشه کرده است.