به گزارش بازار، این اتحادیه همچنین اعلام کرد که سامانه پایش آنلاین خود در روزهای آینده به بهره برداری می رسد و پلتفرم های فعال در زمینه طلا و فلزات گرانبها نیز به تدریج به این سامانه متصل خواهند شد.
در روزهای اخیر اتفاقاتی که برای یکی از پلتفرم های فروش اینترنتی طلا رخ داد باعث نگرانی برخی از کاربران و مشتریان این حوزه شده و متاسفانه این نگرانی به سایر پلتفرم های دارای مجوز نیز سرایت کرده است.
انجمن ملی کسب و کارهای مجازی ضمن درک کامل دغدغه های مشتریان، تاکید می کند که حقوق و اموال مردم خط قرمز اتحادیه است و وضعیت هر پلتفرم باید به طور مستقل بر اساس عملکرد و مطابقت با مقررات بررسی شود. عملکرد یک مجموعه را نمی توان به همه مشاغل دارای مجوز در این حوزه تعمیم داد.
در خصوص پلتفرم مذکور اتحادیه از ابتدای بروز مشکل با جدیت موضوع را پیگیری کرده و با همکاری نهادهای نظارتی پیگیر استیفای حقوق مشتریان و ایفای تعهدات این بستر در قبال کاربران است و این پیگیری تا تعیین تکلیف درخواست مشتریان ادامه خواهد داشت.
اما اتفاقات اخیر یک واقعیت مهم را دوباره به ما یادآوری کرد: نظارت بر مشاغل آنلاین با روش های سنتی و بازرسی های دستی امکان پذیر نیست.
در دو سال گذشته اتحادیه بارها بر ضرورت راه اندازی سامانه نظارت آنلاین تاکید کرده است. در همین راستا، اتحادیه در اردیبهشت 1404 سیستم نظارت آنلاین خود را راه اندازی کرد و آماده نظارت بر عملکرد پلت فرم های آنلاین فروش طلا بود.
اما به دلیل مخالفت برخی دستگاه های اجرایی مجوز فعالیت و استفاده از این سامانه به اتحادیه داده نشد. اگر این سامانه حداقل در این ماه‌ها می‌توانست به طور همزمان فعالیت کند، می‌توان بخش مهمی از فرآیند نظارت را به صورت آنلاین، مستمر و آنی انجام داد.
امروز اتفاقات اخیر نشان داد که ادامه نظارت سنتی و دستی جوابگوی ماهیت این مشاغل نیست. راه حل افزایش بازرسی های دستی نیست. راه حل، نظارت آنلاین، بلادرنگ و مشترک تمامی نهادهای مسئول است.
در همین راستا با پیگیری ها و هماهنگی های انجام شده بین نهادهای مرتبط، سامانه پایش آنلاین طی روزهای آینده وارد مرحله عملیاتی شده و پلتفرم های فعال در حوزه طلا و فلزات گرانبها نیز به تدریج به این سامانه متصل خواهند شد. هدف این است که به جای نظارت مقطعی و گذشته نگر، بتوان عملکرد پلتفرم ها را به صورت مستمر و آنلاین رصد کرد و در صورت مشاهده هرگونه مغایرت یا ریسک، امکان واکنش سریع وجود داشت.
اتحادیه ضمن تاکید مجدد بر مسئولیت خود در قبال کسب و کارهای دارای مجوز، از کاربران محترم می‌خواهد برای دریافت اطلاعات موثق، فقط اخبار و اطلاعیه‌های منتشر شده از سوی پلتفرم‌ها، اتحادیه و نهادهای رسمی را دنبال کنند و به اخبار و مطالب بدون منبع منتشر شده در صفحات غیر رسمی که موجب تشدید نگرانی مردم می‌شود، اعتماد نکنند.
مردم باید بتوانند با اطمینان از کسب و کارهای قانونی استفاده کنند و این اطمینان بیش از هر چیز با شفافیت و نظارت موثر آنلاین ایجاد می شود.
گفتگو در مورد این post