مشکل ارتقا به ویندوز 11 بعد از دو سال حل شد

به گزارش TechNock، پس از دو سال، مایکروسافت بالاخره یک مشکل شناخته شده را برطرف کرد که مانع از ارتقاء برخی از کاربران ویندوز 10 به ویندوز 11 شد. در اواخر سال 2021، مایکروسافت به مشتریان اطلاع داد که سیستم‌های دارای کنترل‌کننده صوتی فناوری صدای هوشمند اینتل (Intel Smart Sound Technology Audio Controller) با ویندوز 11 سازگار نیستند و هنگام اجرای آخرین نسخه سیستم عامل، صفحه آبی مرگ را تجربه خواهند کرد. . مرگ) مواجه می شوند. خوشبختانه بعد از 2.5 سال بالاخره این مشکل برطرف شد.

نئووین می گوید مشکلی در درایور Intel SST وجود دارد که رایانه های مجهز به پردازنده های نسل یازدهم اینتل را تحت تأثیر قرار می دهد. برای اینکه سیستم شما تحت تأثیر این مشکل قرار نگیرد، باید دو نسخه خاص از درایور را اجرا کند: 10/29/0/5152 یا 10/30/0/5152. یکی از راه‌های حل این مشکل، به‌روزرسانی درایور به نسخه جدیدتر (10/30/00/5714 یا 10/29/00/5714 و بالاتر) است.

برای روشن شدن موضوع، ما با یک مانع خارجی روبرو هستیم. این بدان معناست که شرکت‌های شخص ثالث باید نرم‌افزار یا سخت‌افزار خود را به‌روزرسانی کنند تا مایکروسافت مانع ارتقاء خاصی را برطرف کند. این موانع معمولاً نیازمند به روز رسانی نرم افزار یا درایور هستند که دقیقاً در مورد درایور SST اینتل صدق می کند.

جالب اینجاست که مایکروسافت بلافاصله پس از انتشار جزئیات اولیه این مشکل در نوامبر 2021، راه حلی ارائه کرد. تا کنون، کاربران باید با مراجعه به وب سایت سازنده دستگاه خود و دانلود درایور جدیدتر، درایور مشکل دار را به صورت دستی به روز می کردند.

با این حال، درایورهای در حال حاضر توسط به روز رسانی ویندوز در دسترس قرار گرفته اند؛ از این رو مایکروسافت وضعیت این موضوع را از «تخفیف» به «حل شده» تغییر داده است. مایکروسافت می گوید:

اکثر کاربران می توانند با بررسی به روز رسانی ویندوز، درایورهای به روز شده را از طریق Windows Update روی دستگاه خود نصب کنند. این روش ترجیحی برای نصب این درایورها و سایر درایورها است.
اگر دستگاه شما حتی پس از 48 ساعت به‌روزرسانی درایور همچنان این مشکل را دارد، به این معنی است که درایورهای جدید کنترلر صدا فناوری هوشمند Intel Audio برای سخت‌افزار خاص شما ساخته نشده‌اند.
در این صورت، برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد درایورهای مورد نیاز، باید با سازنده دستگاه خود (OEM) تماس بگیرید. مایکروسافت سعی می کند آخرین درایورهای سازگار را از طریق Windows Update زمانی که توسعه دهندگان منتشر می کنند در دسترس قرار دهد.

توجه داشته باشید که حتی اگر درایور مشکلی نداشته باشد، ممکن است تا 48 ساعت طول بکشد تا ارتقا در رایانه شما در دسترس باشد. برای بررسی سایر مشکلات سازگاری، می توانید به اسناد رسمی مایکروسافت مراجعه کنید.