اعزام و پذیرش بیش از ۳۳.۵ میلیون مسافر و ۲۲۹ هزار نشست و برخاست در فرودگاه‌های کشور

رضا نخجوانی با اشاره به عملکرد شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران در سال 1402 گفت: سال گذشته در مجموع 33 میلیون و 516 هزار و 798 مسافر از فرودگاه کشور اعزام و پذیرش شدند.

وی افزود: سال گذشته بالغ بر 228 هزار و 715 فرود و برخاست در فرودگاه های کشور انجام شد.

مدیرعامل شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران با اشاره به فرودگاه های دارای بیشترین تعداد مسافر در سال 1402 گفت: سال گذشته فرودگاه بین المللی مهرآباد با 12 میلیون و 685 هزار مسافر رتبه اول را به خود اختصاص داد و فرودگاه بین المللی شهید هاشمی نژاد مشهد به ترتیب با 7 نفر رتبه اول را به خود اختصاص داد. یک میلیون و 415 هزار مسافر در رتبه دوم و فرودگاه بین المللی شهید دستغیب شیراز با 2 میلیون و 640 هزار مسافر در رتبه سوم قرار گرفتند.

نخجوانی با اشاره به سه فرودگاه با بیشترین ورود و خروج در سال 1402 گفت: بر اساس این شاخص فرودگاه بین المللی مهرآباد تهران با 109 هزار و 645، فرودگاه بین المللی شهید هاشمی نژاد مشهد با 55 هزار و 375 و شهید دستغیب شیراز نیز با 24 هزار رتبه اول تا سوم را به خود اختصاص داده اند. 190 نشست و برخاست.

معاون وزیر راه و شهرسازی درباره نتایج پایش شاخص رضایت مسافران از فرودگاه های کشور در سفرهای نوروزی 1403 گفت: فرودگاه بین المللی مهرآباد با شاخص رضایت 75 درصد از ثبت نام حدود 132 هزار نفر در رتبه نخست قرار دارد. بازخورد مسافران و به دنبال آن فرودگاه بین المللی شهید هاشمی نژاد. مشهد با شاخص رضایت 73 درصد، فرودگاه بین المللی شهید دستغیب شیراز با شاخص رضایت 72.3 درصد، فرودگاه بین المللی شهید بهشتی اصفهان با شاخص رضایت 72 درصد و فرودگاه بین المللی شهید مدنی تبریز با شاخص رضایت 71.8 درصد. در یک رقابت بسیار نزدیک تنگاتنگ به عنوان برترین فرودگاه های کشور در محدوده سفرهای نوروزی امسال قرار گرفت.

رئیس هیئت مدیره و مدیرعامل شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران خاطرنشان کرد: به منظور حفظ حقوق شهروندان در برقراری نظم، امنیت و ارتقای سطح جامعه و الزامات بین المللی برای ارائه خدمات شایسته تر، افزایش سطح رضایتمندی شهروندان مسافران از اهمیت قابل توجهی برخوردار است. بدین منظور همکاران ما در این مجموعه با استفاده از ابزارهای به روز و مکانیزه برای سنجش میزان رضایت مسافران و پایش مستمر و آنلاین شاخص ها، سعی در دستیابی به نتایج مطلوب در جهت شناسایی نقاط ضعف و قوت و همچنین شناسایی نقاط قوت دارند. به عنوان حل مشکلات، اصلاح و بهبود روش ها و بهبود کیفیت در ایجاد خدمات فرودگاهی.