اپل در حال بررسی علت شکستگی صفحه نمایش آیفون Duo است. تعویض رایگان دستگاه های آسیب دیده!

تنها چند روز پس از انتشار رسمی iPhone Duo به بازار، تصاویر متعددی از شکستگی و خرابی صفحه نمایش این گوشی تاشو در شبکه های اجتماعی دست به دست می شود. تاکنون مشخص نشده بود که چه چیزی باعث ایجاد خطوط عمودی و افقی پیکسل های سوخته شده است صفحه نمایش انعطاف پذیر داخلی آیفون دو خواهد بود

به گزارش بخش اخبار فناوری خبرجو به نقل از Digital Trends، اپل بالاخره وجود این مشکل را تایید کرد. مشکلی که هم در نسخه های خریداری شده توسط کاربران و هم در نمونه های دمو (آزمایشی) موجود در فروشگاه ها مشاهده شده است. اپل در بیانیه ای که با رسانه بلومبرگ به اشتراک گذاشته است اعلام کرده است که تمامی دستگاه ها iPhone Duo آنها از این مشکل رنج نمی برند و واحدهای آسیب دیده معمولا این نقص نمایشگر را در روزهای اول استفاده نشان می دهند. این غول فناوری افزود کاربرانی که با مشکل شکسته شدن صفحه نمایش آیفون مواجه شده اند برای تعویض رایگان دستگاه با سرویس AppleCare تماس بگیرند.

علت صداهای عجیب و شکسته شدن نمایشگر آیفون چیست؟

خریداران اولیه گزارش داده‌اند که پس از شنیدن صدای ترک خوردن، خطوط عمودی و افقی پیکسل‌های معیوب روی صفحه ظاهر می‌شوند و متعاقباً باز و بسته کردن گوشی از محل لولا با مشکل مواجه می‌شوند. در عین حال، نمایشگر خارجی آیفون 12 بدون هیچ مشکلی به کار خود ادامه می دهد. با این حال، تحلیل های کارشناسان مستقل نشان می دهد که مکانیسم لولا مقصر اصلی است. کارشناسان وب سایت معروف iFixit به تازگی این گوشی تاشو اپل را کالبد شکافی کرده اند.

نتایج کالبد شکافی iFixit. نقص در ساختار لولا و فشار روی پنل OLED

یافته های iFixit نشان می دهد که صفحه نمایش انعطاف پذیر داخلی در فضای بین تکیه گاه مرکزی لولا و کابل زیرین شکسته می شود. ظاهراً وقتی گوشی تا می‌شود، نوار پشتیبانی وسط پایین نمی‌آید و در نتیجه به صفحه نمایش فشار وارد می‌کند. این فشار اضافی در نهایت باعث ترک خوردن پنل و ایجاد پیکسل های معیوب می شود. با این حال، کاربر دیگری گزارش داد که یکی از حلقه‌های لولای آیفون 12 او شکسته است که به اعتقاد او باعث ترک خوردن صفحه نمایش شده است.

شرایط تعویض آیفون توسط اپل و وضعیت بازار

اپل تاکنون هیچ توضیح فنی در خصوص علت خرابی قسمت کوچکی از قطعات تولیدی آیفون 12 ارائه نکرده است و اگر تاریخچه این شرکت ملاک باشد، احتمالا هرگز توضیح بیشتری منتشر نخواهد شد. در حال حاضر، چیزی که می دانیم این است که اپل دستگاه های آیفون Duo را با صفحه نمایش شکسته جایگزین خواهد کرد. اما با توجه به کمبود شدید موجودی این دستگاه در فروشگاه ها، ممکن است زمان انتظار برای دریافت آیفون Duo جایگزین کمی طولانی شود.