سامسونگ به دلیل کاهش سرعت عملکرد گوشی های گلکسی هنگام اجرای بازی ها جریمه شد

چند سال پیش، سامسونگ به دلیل کاهش عملکرد گوشی هایش هنگام اجرای برخی بازی ها با انتقاداتی مواجه شد. اکنون کمیسیون تجارت منصفانه کره جنوبی وارد عمل شده و یک جریمه چند میلیون دلاری برای سامسونگ وضع کرده است.

آیا تا به حال احساس کرده اید که گوشی هوشمند جدید شما آنطور که انتظار داشتید کار نمی کند؟ سازندگان تلفن همراه معمولا با معرفی هر نسل جدید وعده های بزرگی می دهند. اما به طور طبیعی، همه ویژگی های تبلیغ شده همیشه آنطور که انتظار می رود ظاهر نمی شوند. این خیلی غیر معمول نیست، اما بسیار نادر است که یک سازنده با عواقب واقعی برای اغراق در قابلیت های دستگاه خود مواجه شود. حالا سامسونگ با چنین شرایطی مواجه شده است.

داستان کنونی از چند سال پیش با یکی از جنجال هایی که بارها و بارها مطرح شده آغاز شد: کاهش عملکرد تراشه و تاثیر آن بر عملکرد بازی ها. در برخی موارد، شرکت ها عملکرد دستگاه را دستکاری می کنند تا بنچمارک ها بهتر به نظر برسند، اما مورد سامسونگ دقیقا برعکس بود. در جریان عرضه گلکسی اس 22، این شرکت با انتقادات گسترده ای به دلیل محدود کردن عملکرد گوشی ها برای جلوگیری از گرم شدن بیش از حد مواجه شد.

پیش از این گزارش هایی مبنی بر شکایت دسته جمعی صاحبان گوشی های گلکسی در کره جنوبی علیه سامسونگ منتشر شده بود. اکنون مشخص شده است که کمیسیون تجارت منصفانه کره جنوبی نیز وارد این پرونده شده و سامسونگ را جریمه کرده است.

کمیسیون تجارت منصفانه کره جنوبی سامسونگ را 20.1 میلیارد وون جریمه کرد که حدود 15.1 میلیون دلار است. دلیل این تصمیم همان موضوعی است که شکایت کاربر بر اساس آن بوده است. سرویس بهینه سازی بازی سامسونگ زمانی فعال شد که برخی از بازی های محبوب به صورت خودکار اجرا می شدند و عملکرد گوشی را تا حدود 30 درصد از پتانسیل آن کاهش می داد. در نتیجه، بازیکنان نمی‌توانستند تجربه بازی‌های موبایلی پیشرفته‌ای را که سامسونگ در تبلیغات خود وعده داده بود، دریافت کنند.

با توجه به ابعاد فعالیت سامسونگ، جریمه 15 میلیون دلاری احتمالا فشار مالی زیادی به این شرکت وارد نمی کند و بیشتر شبیه یک هشدار محدود است. با این حال، قابل توجه است که شکایت از تبلیغات یک محصول توانسته چنین توجهی را به خود جلب کند و در نهایت منجر به مجازات واقعی شرکت شود.

به گزارش سئول اکونومیک دیلی، سامسونگ تاکید کرد که:

هیچ دادگاهی تاکنون حکمی مبنی بر اینکه مصرف کنندگان در نتیجه تبلیغات این شرکت متحمل خسارت شده اند را صادر نکرده است.

صرف نظر از اینکه آیا آسیبی به کاربران وارد شده است یا خیر، نکته مثبت این ماجرا این است که سامسونگ بالاخره امکان غیرفعال کردن سرویس بهینه سازی بازی را برای دارندگان گوشی های گلکسی فراهم کرده است. سرویسی که می تواند عملکرد دستگاه را در هنگام اجرای بازی ها به میزان قابل توجهی کاهش دهد.