به گزارش بازار، مهرشاد تیموری با اشاره به قطعی مکرر اینترنت، سرورها و خدمات ذخیره سازی مراکز داده، گفت: برخی از این قطعی ها به دلیل قطعی برق در تابستان بوده است. اما زمانی که پزشک فرصت دیدن پرونده بیمار را نداشته باشد، تمام مشکلات به پلتفرم می آید و تیم پشتیبانی بابت این موضوع به چالش کشیده می شود.
تیموری در تشریح دلایل مشکلاتی که برای تیم پشتیبانی پیش می آید، گفت: حتی در روزهای پایانی سال نیز با قطعی انبار مواجه بودیم، این در حالی است که روزهای پایانی سال اوج فعالیت برخی از مراکز درمانی است. .
به گفته وی در روزهای پایانی سال بیماران و پزشکان نیاز به حمایت بیشتری دارند. آنها همچنین انتظار دارند که بتوانند از این بستر برای دسترسی به پرونده بیمار استفاده کنند. تیموری تاکید می کند: عدم دسترسی به پرونده پزشک در نهایت ما را به عنوان یک بستر به چالش می کشد، در چنین شرایطی تنها جایی که پزشک به آن دسترسی دارد تیم پشتیبانی پلتفرم است.
وی با بیان این موضوع به نگرانی پزشکان در هنگام عدم دسترسی به فایل های آنلاین اشاره کرد و گفت: در این شرایط همه پزشکان حق دارند بدانند مشکل چه زمانی حل می شود، این در حالی است که ما انجام نمی دهیم. در این مورد هم نمی دانم.”
تیموری با بیان اینکه دلایل این مشکلات متفاوت است، به مشکلات زیرساختی، دیتاسنترها، قطعی برق و اینترنت و مشکلات زیرساخت ملی اشاره کرد و گفت: در این بین چالش های نسخه آنلاین همیشه وجود داشته است و با نزدیک شدن به روزهای پایانی نسخه آنلاین. در سال، اختلالات تامین اجتماعی افزایش یافته است، این اختلالات از صبح به صورت لحظه ای و مکرر وجود دارد.
وضع قوانین ناگهانی و عواقب جبران ناپذیر!
وی با انتقاد از وضع یکباره قوانینی مانند به اشتراک گذاری اطلاعات گفت: در این فرآیند باید یک سری اطلاعات شخصی همه افراد به دولت ارائه می شد، این در حالی است که اطلاعات پرونده بیمار در گروه اطلاعات محرمانه قرار دارد. در همه کشورها
مدیرعامل بقراط با تاکید بر اینکه پلتفرم متعهد به پزشکانی است که با بقراط وارد همکاری شده اند، گفت: به اطلاعات محرمانه پزشکان متعهد هستیم.
وی در خصوص حق مالکیت پرونده پزشکی بیماران گفت: حتی خود بیمار نیز حق درخواست حذف پرونده از بستر را ندارد و در هر صورت در شرایط عادی بیمار نمی تواند از پزشک درخواست کند. فایل فیزیکی موجود در بایگانی را پاره کنید. پلتفرم آنلاینی که رابط بین بیمار و پزشک است؛ همان نقش اتاق بایگانی را دارد.
تیموری تاکید کرد: اگر بیمار به هر دلیلی مانند قصور پزشکی بخواهد پرونده را بررسی کند، اولین قدم بررسی پرونده بیمار و داروها است. طبیعتاً با حذف پرونده نمی توان به موضوع رسیدگی کرد».
تیموری به موضوع پرداخت های اینترنتی نیز اشاره کرد و گفت: در صورت حذف اطلاعات پرداخت های اینترنتی قابل اثبات نیست همچنین در مواردی که پرداخت به صورت اقساطی برای مرکز درمانی است در صورت درخواست بیمار برای حذف اطلاعات. ، امکان پیگیری فرآیند پرداخت وجود ندارد.”
مدیرعامل شرکت بقراط با بیان اینکه برخی تصمیمات همیشه بدون محاسبات کلان اعلام می شود، گفت: در هر زمینه ای مسائل و مشکلات مختلفی وجود دارد و باید یک متولی متخصص موضوع را بررسی کند، این در حالی است که هیچ متولی متخصصی در حوزه سلامت وجود ندارد. “
به گفته تیموری، تصمیم گیری و برنامه ریزی قوانین توسط سازمان ها و حوزه های غیرتخصصی در حوزه سلامت دیجیتال انجام می شود.
وی با تاکید بر اینکه تصمیمات در سطح کلان گرفته می شود و در سطح پلتفرم قابل اجرا نیست، گفت: مشکل اصلی نبود متولی اصلی در حوزه سلامت دیجیتال است، متولیانی مانند وزارت بهداشت، سازمان تامین اجتماعی. ، بیمه سلامت و سازمان نظام پزشکی هر کدام به طور جداگانه در مورد سلامت دیجیتال تصمیم می گیرند.
به گفته تیموری، یکی از این چالش ها، اظهار نظر در مورد ذخیره سازی پرونده بیماران در سرورهای وزارت بهداشت بود. در این شرایط سوال اساسی این است که با توجه به عدم ثبات تجربه شده در سرورهای تامین اجتماعی و بیمه سلامت، آیا وزارت بهداشت در حفظ این اطلاعات دچار عدم ثبات خواهد شد؟
تیموری همچنین این سوال را مطرح کرد که آیا وزارت بهداشت تعهدی برای حفظ این اطلاعات دارد؟ آن هم در شرایطی که پزشک فقط با پلتفرم در ارتباط است و امنیت اطلاعات را از پلتفرم مطالبه می کند.
وی در پایان تاکید کرد: سال 1402 پر چالش و مشکلات بود و مسیری را که در پیش گرفته ایم ادامه می دهیم و امیدواریم سال 1403 سال کم چالشی برای اکوسیستم استارتاپی ایران به ویژه در حوزه باشد. سلامت دیجیتال
گفتگو در مورد این post