به گزارش بازار، شمیم کالابرگ سامانه الکترونیکی رسمی پروژه کالابرگ است که برای رفاه حال شهروندان اعتباری کالابرگ توسط وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی طراحی شده است. شمیم سامانه ای مجازی است که خدماتی از قبیل استعلام اعتبار، کد خرید، سابقه خرید، پذیرندگان، استعلام پروفایل، اطلاع رسانی، کارت شناسایی اقتصادی، باقیمانده کالا، ثبت ترمینال، پایانه من، کیف پول و استعلام محصول را به کاربران و سرپرستان خانوار ارائه می دهد.
با اعلام تکمیل فرم خوداظهاری سرپرستان خانوار برای افزایش مبلغ کالابرگ، هموطنان در چند روز اخیر برای مراجعه به سامانه شمیم کالابرگ در روند ورود و درخواست اطلاعات با اختلال مواجه شدند.
در ابتدا پیامک شمیم برای ورود به سامانه توسط سرپرست خانوار دریافت نمی شد و یا با تاخیر ارسال می شد و امکان ورود به سامانه وجود نداشت. با وجود اینکه این مشکل برطرف شد، اما پس از ورود به سامانه شمیم همچنان امکان دسترسی به اطلاعات و مشخصات کامل سرپرست خانوار وجود ندارد.
به طوری که پس از کلیک بر روی قسمت هایی مانند «استعلام اعتبار»، «سابقه خرید»، «کارت شناسایی اقتصادی» و «استعلام مشخصات» پیام «دریافت اطلاعات» و سپس عبارت «شما سرپرست خانوار نیستید و اطلاعاتی برای نمایش وجود ندارد» برای کاربران نمایش داده می شود.
پس از پیگیری های انجام شده، مسئولان وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در پاسخ به اختلالی که در دو روز گذشته رخ داده است، خاطرنشان کردند: پس از اعلام برنامه خوداظهاری در سامانه دولت اینجانب، بار مراجعات مردم به تمامی سامانه های بهزیستی، مراجعه حضوری و مرکز تماس افزایش یافته است. وزارت رفاه تمهیدات لازم را برای افزایش ظرفیت زیرساختی و افزایش تعداد پاسخگوها انجام داده و اکثر مشکلات را برطرف کرده است به طوری که در حال حاضر تعداد مراجعات بیش از 26 برابر روزهای گذشته است.
گفتگو در مورد این post