بازاریابی تعطیلات یکی از مهمترین دورهها برای کسبوکارهاست که میتواند فروش و تعامل با مشتریان را به طرز چشمگیری افزایش دهد. تعطیلات، زمانی است که مشتریان بیشتر از همیشه در حال خرید، جستجوی تخفیفها و آمادهسازی برای جشنها هستند. در این شرایط، کسبوکارها باید از فرصت طلایی ارتباط مستقیم و سریع با مشتریان استفاده کنند.
یکی از بهترین روشها برای جلب توجه مشتریان و ارائه پیشنهادات ویژه در کوتاهترین زمان، بازاریابی پیامکی است. پیامکها نهتنها به دلیل سرعت انتقال پیام، بلکه به دلیل دسترسی بالا و نرخ باز شدن چشمگیر، یکی از ابزارهای بیرقیب در دنیای بازاریابی دیجیتال هستند. بر اساس آمار، پیامکها تا ۹۸٪ باز میشوند و معمولاً در کمتر از ۳ دقیقه پس از دریافت، خوانده میشوند. این ویژگیها باعث شده است که پیامک به یکی از تأثیرگذارترین ابزارهای بازاریابی تبدیل شود.
علاوه بر این، پیامکها در دوره تعطیلات، زمانی ارزش بیشتری پیدا میکنند که مشتریان به دنبال اطلاعرسانی سریع، تخفیفهای جذاب، و پیشنهادات اختصاصی هستند. در این زمان، رقابت بین کسبوکارها بسیار شدید است و شما به ابزاری نیاز دارید که بتواند شما را از دیگران متمایز کند. پیامک دقیقاً همان ابزاری است که میتواند پیام برند شما را مستقیماً به دستان مشتریان برساند.
اما چگونه میتوان از پیامک در بازاریابی تعطیلات بهترین استفاده را برد؟ در ادامه، راهکارها و استراتژیهایی را بررسی میکنیم که به شما کمک میکنند با استفاده از این ابزار قدرتمند، فروش بیشتری داشته باشید و تجربه مشتریان را بهبود بخشید.
ارسال تخفیفهای ویژه تعطیلات
تعطیلات زمانی است که مشتریان به دنبال تخفیفها و پیشنهادات جذاب هستند. استفاده از پیامک برای اطلاعرسانی تخفیفهای محدود و ویژه، باعث میشود مشتریان به سرعت از این فرصتها استفاده کنند.
اما برای نوشتن پیامک تخفیف شروع جذابی داشته باشید مانند یک هدیه ویژه برای شما!، همچنین توضیح دهید که پیشنهاد شامل چه چیزی است و درصد تخفیف را واضح بیان کنید و حس فوریت را در مخاطب خود ایجاد کنید.
نمونه پیامک:
تخفیف های استثنایی در راه است!
فقط امروز! ۳۰٪ تخفیف روی تمام محصولات.
لینک خرید
شماره تماس یا آدرس وب سایت
یادآوری جشنوارهها و رویدادهای ویژه
اگر کسبوکار شما در تعطیلات جشنواره، حراج یا رویداد خاصی برگزار میکند، ارسال پیامک به مشتریان میتواند آنها را برای شرکت در این رویداد ترغیب کند.
برای نوشتن پیامک یادآوری جشنواره و رویدادهای ویژه نیز باید شروع جذابی داشته باشید مانند فرصت طلایی در جشنواره ما!. زمان، مکان یا شرایط جشنواره را خلاصه ذکر کرده و روی تاریخ مورد نظر خود تاکید کنید.
نمونه پیامک:
حراج بزرگ سال نو!
فردا ساعت ۱۰ صبح تا ۱۰ شب
آدرس: خیابان X، فروشگاه Y
ارسال کدهای تخفیف شخصیسازیشده
کدهای تخفیف شخصیسازیشده حس اهمیت و ارزشمند بودن را در مشتری ایجاد میکنند. با ارسال این کدها از طریق پیامک، میتوانید نرخ تبدیل فروش و وفاداری مشتری را افزایش دهید.
برای ارسال کدهای تخفیف شخصی سازی شده، پیامک باید به گونه ای باشد که مخاطب احساس کند تخفیف اختصاصی برای او در نظر گرفته شده است. در شروع پیامک از نام مخاطب استفاده کنید و در ادامه کد تخفیف را واضح بیان کرده و کوتاه توضیح دهید که تخفیف شامل چه چیزی است. در انتها تاریخ انقضای کد تخفیف را هم بیاورید.
نمونه پیامک:
“نام مشتری” عزیز،
کد تخفیف اختصاصی شما : HOLIDAY20
۲۰٪ تخفیف خرید تا پایان هفته. عجله کنید!
لینک خرید
شماره تماس یا آدرس وب سایت
اطلاعرسانی درباره تحویل سفارشات
در زمان تعطیلات که سفارشات زیاد میشود، اطلاعرسانی درباره وضعیت ارسال یا تحویل کالا از طریق پیامک به اعتماد مشتریان کمک میکند.
برای نوشتن یک پیامک اطلاع رسانی، پیام خود را تشکر یا خوش آمدگویی آغاز کنید. سپس وضعیت دقیق سفارش را اعلام کرده و زمان حدودی تحویل سفارش را بیان کنید. همچنین اگر امکان پیگیری آنلاین وجود داشت لینک یا شماره را در اختیار مشتری قرار دهید. در انتها راه های تماس را اعلام کنید که اگر مشتری سوالی داشت بتواند با آنها با شما در ارتباط باشد.
نمونه پیامک:
ممنونم از خرید شما!
سفارش شما با شماره پیگیری **** ارسال شد و طی 2 الی 3 روز کاری تحویل داده می شود.
پیگیری وضعیت
شماره تماس
یادآوری به مشتریان برای خرید در زمان محدود
تعطیلات زمانی است که مشتریان ممکن است خرید را به تأخیر بیندازند. پیامک میتواند به عنوان یک یادآور مؤثر برای خرید در بازه زمانی محدود عمل کند.
برای نوشتن پیامک یادآوری متن خود را طوری شروع کنید که حس فوریت در مخاطب ایجاد کند. سپس مشخص کنید که تخفیف یا پیشنهاد ویژه ای در حال حاضر فعال است و زمان پایان را تاکید کنید.
نمونه پیامک:
فقط چند ساعت فرصت دارید!
۲۰٪ تخفیف روی همه محصولات فقط تا پایان امروز.
لینک خرید
شماره تماس
ارسال پیامهای تبریک تعطیلات
ارسال پیامهای تبریک تعطیلات به مشتریان نه تنها حس مثبت ایجاد میکند، بلکه میتواند وفاداری آنها را به برند شما افزایش دهد.
متن پیامک خود را با تبریک گرمی آغاز کنید و سپس ابزار امیدواری برای مخاطب داشته باشید. همچنین اگر در ایام تعطیلات پیشنهاد جذابی برای مخاطب دارید آن را بیان کنید.
نمونه پیامک:
سال نو مبارک!
برای شما آرزوی تعطیلاتی شاد را داریم.
خرید آنلاین و ارسال رایگان تا پایان تعطیلات.
شماره تماس یا وب سایت
دعوت به شرکت در مسابقات و قرعهکشیها
برگزاری مسابقات و قرعهکشیها در تعطیلات از طریق پیامک، راهی جذاب برای افزایش تعامل با مشتریان است.
برای تنظیم اینگونه پیامک ها ابتدا عبارات هیجان انگیز به کار ببرید. سپس جزئیات مسابقه یا قرعه کشی را به طور مختصر بیان کنید. سپس زمان و شرایط مسابقه را عنوان کنید.
نمونه پیامک:
با خرید از فروشگاه ما، در قرعهکشی تعطیلات شرکت کنید!
جایزه: یک تلویزیون ۵۰ اینچی
لینک شرکت در مسابقه یا قرعه کشی
شماره تماس یا وب سایت
ارائه پیشنهادات انحصاری به مشتریان وفادار
مشتریان وفادار شما باید احساس کنند که ارزش ویژهای برای شما دارند. پیامک راهی ساده برای ارائه پیشنهادات انحصاری به آنهاست.
اینگونه پیامک ها را با ابراز قدردانی آغاز کرده و بعد پیشنهاد انحصاری که تنها برای آن مشتری وفادار است بیان کنید. همچنین شرایط استفاده را اعلام کنید.
نمونه پیامک:
به عنوان یک مشتری وفادار،
20% تخفیف وِیژه برای خرید بعدی شما در نظر گرفته ایم.
تا پایان تعطیلات فرصت دارید.
شماره تماس یا وب سایت
جمعبندی
بازاریابی پیامکی در تعطیلات یک ابزار قدرتمند برای افزایش فروش و تعامل با مشتریان است. با پیامهای کوتاه، جذاب و هدفمند میتوانید تخفیفها، پیشنهادات ویژه و اطلاعرسانیها را مستقیماً به مشتریان برسانید. استفاده از استراتژیهای درست، مانند شخصیسازی محتوا و زمانبندی مناسب، باعث ایجاد تجربهای مثبت و افزایش وفاداری مشتریان میشود. پیامک، با سادهترین روش، میتواند به شما کمک کند تا در تعطیلات از رقبا جلوتر باشید.
منبع: باتاب
گفتگو در مورد این post