شهریار سکوتی در گفت و گو با خبرنگار بازار اظهار داشت: با توجه به استقبال گسترده اقشار مختلف جامعه از خدمات آنلاین بانک و افزایش چشمگیر تعداد مشتریان و همچنین افزایش تعداد وام های پرداختی که به نوعی به ندرت، سیستم های بانکی اخیرا با حجم بارگذاری مضاعف در روز مواجه شده اند.
وی تصریح کرد: علت کندی استفاده از سامانهها و همچنین ایراداتی که در برخی از مقاطع پیک تراکنشها در سامانههایی مانند بانک مهریران رخ میدهد، همین مشکل است که ممکن است در سامانهها تکرار شود. سیستم ها.” در روزهای آینده.
رئیس شعب بانک قرض الحسنه مهر ایران ضمن عذرخواهی از تمامی مشتریان افزود: به ویژه با هدف ارائه خدمات آنلاین جامع تر و با کیفیت تر، در حال ارتقا و ارتقاء سیستم های مختلف به ویژه نرم افزار موبایل بانک هستیم که انشاءالله به زودی برخی از اختلالات ایجاد شده برطرف خواهد شد. ، ارائه خدمات آبرومندانه تری به شهروندان را تجربه خواهیم کرد.
سکوتی گفت: مشتریان می توانند از طریق نسخه جدید نت بانک برای دریافت خدمات پایه بانکداری الکترونیک اقدام و از طریق لینک، نام کاربری و رمز عبور نت بانک را دریافت کنند.
وی در پایان اظهار داشت: مرکز ارتباط با مشتریان بانک (۰۲۱۴۳۲۲) نیز به صورت ۲۴ ساعته و در ۷ روز هفته آماده پاسخگویی به سوالات مشتریان است.
گفتگو در مورد این post