بررسی نمایندگی دوو قم؛ معرفی خدمات تعمیر و اطلاعات تماس

به گزارش بازار، فعالیت نمایندگی دو قم برای پذیرش درخواست تعمیرات لوازم خانگی این برند آغاز شده است. یخچال فریزر، ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، مایکروفر، کولر و تلویزیون دوو در این مرکز عیب یابی و تعمیر می شود. اکثر خدمات با اعزام تکنسین به منزل شما انجام می شود. بنابراین برای ایراداتی که نیاز به تجهیزات کارگاهی ندارند، دستگاه در همان محل نصب بررسی می شود. استفاده از قطعات اصلی، پاسخگویی شبانه روزی و گارانتی 180 روزه نیز امکان پیگیری خدمات پس از اتمام تعمیر را فراهم می کند.

اطلاعات تماس نمایندگی دو قم

شماره تماس: 1669 خط تماس سراسری 02591011383 مرکز پاسخگویی مشتریان
آدرس: قم، بلوار امیرکبیر، انتهای کوچه 19

راه اندازی مرکز خدمات پس از فروش دوو در قم

با شروع فعالیت نماینده دو قم (daewoo-qom.ir) مسیر مشخصی برای ثبت خرابی ها، هماهنگی زمان مراجعه و اعزام تعمیرکار در اختیار دارندگان محصولات این برند قرار گرفته است. مشتری در هنگام تماس نام دستگاه، مدل و علامت خرابی را ذکر می کند تا درخواست به تعمیرکار همان کالا ارجاع شود. تکنسین پس از رسیدن به محل، ابتدا علت مشکل را مشخص کرده و هزینه لازم را توضیح می دهد. تعمیر فقط با تایید صاحب دستگاه شروع می شود و در صورت امکان تعمیر قطعه معیوب از تعویض غیر ضروری آن جلوگیری می شود.

چه محصولاتی در نمایندگی دو قم تعمیر می شوند؟

خدمات نمایندگی دوو قم مجموعه ای از پرکاربردترین لوازم خانگی این برند را پوشش می دهد. هر درخواست بر اساس نوع دستگاه و علامت خرابی به تعمیرکار مربوطه واگذار می شود تا عیب یابی با دقت بیشتری انجام شود. اکثر تعمیرات در منزل مشتری انجام می شود و تنها در مواردی که دستگاه نیاز به تجهیزات کارگاهی داشته باشد، جابجایی آن ضروری خواهد بود.

تعمیر یخچال فریزر و ساید بای ساید دوو

مدل های درب یخچال فریزر ساید بای ساید و دوقلو دوو نمایندگی یخچال دوو در قم تعمیر می شوند کاهش سردی کابین، کار مداوم موتور، یخ زدگی غیر معمول، نشتی آب، صدای زیاد و اختلال در یخ ساز از جمله مشکلاتی است که نیاز به بررسی کارشناسی دارد. تعمیرکار پس از بررسی سنسورها، فن، برد، کمپرسور و مدار خنک کننده، علت اصلی خرابی را مشخص می کند.

تعمیر ماشین لباسشویی دوو

تخلیه نشدن آب، روشن نشدن دیگ بخار، لرزش شدید، نشتی، روشن نشدن دستگاه یا توقف برنامه شستشو همیشه به این معنا نیست که قطعه خاصی از کار افتاده است. در نمایندگی خشکشویی دوو در قمقطعاتی مانند پمپ تخلیه، موتور، قفل درب، سوپاپ ورودی، کمک فنر و برد الکترونیکی بررسی می شوند تا از تعمیر یا تعویض غیرضروری قطعات جلوگیری شود.

تعمیر ماشین ظرفشویی دوو

اگر بعد از شستشو ظروف کثیف باقی بمانند، آب داخل دستگاه تخلیه نشود یا برنامه در وسط متوقف شود، ماشین ظرفشویی باید تشخیص داده شود. تکنسین مسیر ورودی و تخلیه آب، بازوهای آبپاش، المنت، پمپ، سنسورها و برد دستگاه را تست می کند و پس از شناسایی مشکل راه حل مناسب را توضیح می دهد.

تعمیر مایکروویو دوو

گرم نشدن غذا، اشتعال، چرخش نداشتن سینی، کار نکردن دکمه ها و روشن نشدن مایکروفر از مشکلات رایج این دستگاه است. بررسی مگنترون، خازن، دیود، ترانسفورماتور، میکروسوئیچ و مدار کنترل باید با ابزار ایمن انجام شود. به دلیل ولتاژ بالا، باز کردن مایکروفر توسط افراد غیر متخصص می تواند خطرناک باشد.

تعمیر کولر گازی دوو

خدمات کولر گازی دوو شامل بررسی تلفات خنک کننده، سیل پانل، یخ زدگی، صدای غیرعادی، خرابی فن و روشن نشدن کمپرسور می باشد. قبل از شارژ گاز، مدار برای نشت و فشار مبرد آزمایش می شود. زیرا گاز کم ممکن است در نتیجه نشتی باشد. شستشوی پانل و رفع گرفتگی مسیر زهکشی نیز در محل انجام می شود.

تعمیر تلویزیون دوو

ال ای دی دوو، ال سی دی و تلویزیون های هوشمند در صورت قطع شدن تصویر، وجود صدا بدون تصویر، خاموش شدن ناگهانی، خطوط روی صفحه و یا روشن نشدن آن بررسی می شود. پاور، نور پس زمینه، برد اصلی، ورودی ها و پنل قطعات اصلی هستند که باید تست شوند. پس از عیب یابی امکان تعمیر قطعه و هزینه انجام کار به مشتری اعلام می گردد.

ویژگی های خدمات نمایندگی دو قم

خدمات این مرکز تنها محدود به رفع خرابی نیست، بلکه شامل نحوه ارسال، اعلام هزینه و پیگیری پس از تعمیر می باشد. مهمترین ویژگی های آن عبارتند از:

تعمیر در منزل: تکنسین با ابزار مورد نیاز به محل می رود و دستگاه در شرایط نصب واقعی عیب یابی می شود. این روش باعث کاهش احتمال آسیب در هنگام جابجایی می شود.
گارانتی 180 روزه: قطعات تعمیر شده و قطعات تعویض شده تا شش ماه گارانتی دارند و در صورت تکرار مشکلات مربوطه امکان ثبت درخواست برای بررسی مجدد وجود دارد.
استفاده از قطعات اورجینال: در صورت عدم امکان تعمیر قطعه معیوب، اصل و سازگار با مدل دستگاه تعویض می شود.
تعمیرکاران مجرب: هر سفارش به تکنسینی سپرده می شود که با ساختار، قطعات و روش عیب یابی همین گروه از محصولات دوو آشنا باشد.
پشتیبانی 24/7: تماس و ثبت درخواست در تمام ساعات شبانه روز و روزهای تعطیل امکان پذیر است.
اطلاعیه هزینه قبل از تعمیر: مبلغ مورد نیاز پس از عیب یابی به مشتری توضیح داده می شود و ادامه کار منوط به تایید وی می باشد.
هماهنگی زمان بازدید: زمان حضور تعمیرکار با صاحب دستگاه تعیین می شود تا بازدید بدون هماهنگی قبلی انجام نشود.
پرداخت در محل: پس از اتمام کار امکان پرداخت هزینه از طریق کارتخوان سیار وجود دارد.

مناطق تحت پوشش خدمات نمایندگی دو قم

صدوقی
زنبیل آباد
دورشهر
باغک
توحید
کاوانفر
کانال ها
قدس

مراحل ثبت درخواست تعمیر محصولات دوو

برای ثبت سفارش کافیست با یکی از شماره های مرکز تماس بگیرید و مدل دستگاه و کد خطا و توضیح مختصری از مشکل را ذکر کنید. پس از دریافت اطلاعات، تعمیرکار مربوطه انتخاب و زمان بازدید با شما هماهنگ خواهد شد. تکنسین در محل دستگاه را عیب یابی می کند و هزینه تعمیر و قطعات احتمالی را قبل از شروع کار توضیح می دهد. پس از تایید مشتری، تعمیر انجام می شود و عملکرد دستگاه تست می شود. در پایان گارانتی کتبی خدمات به صاحب دستگاه ارائه می شود.